POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Kalisa Studio accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Kachi AGU — Kalisa Studio

10 rue de la Gare 57330 Zoufftgen

SIRET : en cours de création

E-mail : contact@kalisa-studiodesign.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

Via le formulaire de contact :

Prénom et nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Contenu de votre message

Via la navigation sur le site :

Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
Données issues des cookies (voir section 7)

Dans le cadre d'une prestation :

Adresse postale du lieu de la prestation
Informations relatives à votre projet et à vos besoins
Photographies des espaces concernés, le cas échéant
Coordonnées de facturation

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact et d'information
Établir des devis et gérer la relation commerciale
Réaliser les prestations de design d'intérieur et d'accompagnement souscrites
Assurer le suivi de la facturation et la gestion comptable
Améliorer le fonctionnement et l'ergonomie du site

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

Votre consentement — pour l'envoi du formulaire de contact et le dépôt de cookies non essentiels
L'exécution du contrat — pour la réalisation des prestations commandées
L'intérêt légitime — pour l'amélioration du site et la sécurité des services
Une obligation légale — pour la conservation des documents comptables et fiscaux

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

Données de prospection (formulaire de contact sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact
Données clients : durée de la relation commerciale, puis 5 ans après la fin de celle-ci
Documents comptables et factures : 10 ans, conformément aux obligations légales
Données de navigation et cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, agissant en qualité de sous-traitants :

Wix.com Ltd — hébergement du site et gestion des formulaires
Expert-comptable — dans le cadre des obligations comptables et fiscales

Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts de données sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

7. Cookies

Le site utilise des cookies, petits fichiers déposés sur votre terminal lors de votre navigation.

Cookies strictement nécessaires :

Indispensables au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de mesure d'audience et de performance :

Ils permettent de comprendre l'utilisation du site et d'en améliorer le fonctionnement. Leur dépôt est soumis à votre consentement préalable.

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite, ou en configurant votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
Droit à la limitation du traitement — demander la suspension temporaire du traitement
Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par e-mail à contact@kalisa-studiodesign.com précisant l'objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Téléphone : 01 53 73 22 22

Site web : www.cnil.fr

10. Sécurité des données

Kalisa Studio met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation détournée, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Le site est sécurisé par un certificat SSL garantissant le chiffrement des données transmises.

11. Modification de la politique de confidentialité

Kalisa Studio se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour l'adapter aux évolutions légales et réglementaires. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données, vous pouvez nous écrire à : contact@kalisa-studiodesign.com